DEFENDERS SpA cuenta con personal idóneo y certificado bajo la normativa OS10 de Carabineros de Chile. Nuestros guardias se capacitan en protocolos de seguridad, prevención de riesgos y control de accesos.
Cada servicio se adapta a las necesidades del cliente, con pautas documentadas, supervisión presencial y monitoreo 24/7 por nuestra Central CCTVB.
Nuestra Central de Monitoreo CCTV 24/7 permite la supervisión constante de personal y rondas. Usamos el sistema ControlRoll para registrar recorridos mediante GPS, asegurando transparencia y cumplimiento.
Los protocolos de cada instalación se personalizan y auditan regularmente con reportes en línea para coordinación directa con los clientes.
Nuestro Departamento de Prevención de Riesgos está formado por profesionales expertos en seguridad laboral y cumplimiento normativo. Realizamos capacitaciones constantes y acciones de control operativo.
La supervisión en terreno es aleatoria y se realiza al menos tres veces por semana para verificar protocolos, presentación del personal y mejora continua.
Nuestros servicios siguen una metodología basada en procesos documentados: informes iniciales, protocolos de acción, órdenes de puesto y pautas de inducción.
Los procedimientos se revisan y actualizan constantemente para asegurar coherencia con las políticas internas y la normativa vigente.
DEFENDERS SpA equipa a su personal con uniforme y dispositivos conforme al DS 867 de Carabineros de Chile. Incluye vestuario corporativo, linternas, móviles con internet y sistemas de comunicación.
También instalamos botones de pánico, sistemas FaceID de asistencia y reportes digitales en línea.
Cumplimos estrictamente la Ley de Subcontratación y las normativas laborales vigentes. Pagamos cotizaciones previsionales y mantenemos actualizadas las certificaciones del personal.
Nuestra adhesión a la Asociación Chilena de Seguridad respalda nuestro compromiso con la seguridad ocupacional y la responsabilidad social.